COMPRAS SEGURAS EN INTERNET
- 27 nov 2015
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Al comprar por internet usted tiene beneficios como evitar el desplazamiento hasta un almacén. Sin embargo, es importante realizar estas compras de manera segura. Las empresas colombianas de comercio electrónico, dan las siguientes recomendaciones para que no lo estafen: 1- Antes de realizar cualquier compra por internet usted debe estar seguro que el producto que está comprando es lo que usted necesita. Para esto, se recomienda leer en su totalidad la página que describe el producto y ante cualquier duda enviar preguntas al vendedor, consultar en otros sitios información del producto, evaluar la experiencia de otros usuarios y si es posible ver videos del producto. 2. Cuando ya esta seguro que el producto cumple con sus requerimientos, es necesario conocer si la página de internet que usted ha escogido es segura. Para esto, existen varios rasgos que debe encontrar en todas las páginas que realizan ventas por internet. Los medios de contacto son muy importantes. Asegúrese que usted pueda contactar directamente a la página de internet y preferiblemente por medios físicos de contacto como teléfonos fijos. También son validos otros medios como correos electrónicos, chat en línea y redes sociales.
3. Busque experiencias de usuarios con la página de internet para ver testimonios y calificaciones que otros usuarios han dado a los productos. Un método muy sencillo es buscar en Google estas experiencias, puede hacerlo buscando frases como: “¿www.nombredelapagina.com es seguro?", “me estafaron en www.nombredelapagina.com”. 4. Toda página que haga bien su trabajo le permitirá ver de manera transparente el historial de su pedido y hacerle seguimiento a este. El historial del pedido le mostrara con fechas cuando el pedido fue recibido, pagado, enviado y entregado. El seguimiento es muy importante y cuando el pedido ha sido enviado usted debe conocer la información de envió, es decir, empresa transportadora y número de guía. Con esa información podrá conocer el detalle del envió y verificar que la dirección sea correcta y conocer con exactitud cuando recibirá su compra. Verificado lo anterior solo queda proceder a realizar el pago. 5. Con respecto a la seguridad de su información financiera es importante realizar pagos en páginas que al momento de digitar esta información muestren el comienzo de la url con “https” y no solo “http”. Esto es necesario para evitar que hackers u otros puedan conocer su información. Tenga en cuenta que el inicio “https” en muchos casos solo se muestra al momento de digitar la información valiosa como números de tarjeta de crédito y puede no mostrarse durante el proceso de compra. 6. Hoy se pueden realizar pagos sin tener tarjeta de crédito, esto lo puede hacer por PSE, Baloto, Efecty, Davi Plata, Consignaciones y transferencias bancarias y efectivo. La recomendación es que la página en la cual usted realiza la compra tenga integrado el medio de pago y al momento de ver el historial del pedido le indique que su pago fue realizado por el medio que usted ha escogido.
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